义乌管家婆：任我行CRM签约原之道，因“业”制宜共造行业数字化转型典范

义乌纵海软件有限公司是一家集软件开发、销售、服务为一体的高科技公司，是纵横软件在义乌的分公司，纵横软件在宁波、杭州、绍兴、义乌、台州余姚、慈溪都分别设立了分支机构：宁波管家婆软件、杭州管家婆软件、台州管家婆软件、余姚管家婆软件、慈溪管家婆软件、绍兴管家婆软件、义乌管家婆软件、金华管家婆软件、舟山管家婆软件。目标成为浙江中小企业最可值得信赖的管理软件供应商和服务商

随着中国消费升级脚步加快、房地产持续升温，家装行业高速增长，正经历着从传统模式到互联网+、逐渐向高端家装转型的过程。

家装产品和服务具有鲜明的特征，标准化程度低、消费频次低、重服务和体验，这使得中国家装行业在飞速成长的阶段自然分化、碎片式发展，家装行业整体呈现集中度低、市场规模大的“大行业、小公司”显著特征。

四川原之道系统门窗有限公司（以下简称原之道）在装饰行业以原创设计，及精湛的施工工艺，赢得众多业主的一致好评及信任。此次原之道企业加入任我行咨询的用户大家庭，也意味着双方将强强联合，一同为互联网+时代的中国家装行业，提供连接内外、打通全业务链条的数字化转型方向和样本。

客户精细经营，挖掘更多可能

企业义乌管家婆CRM解决方案，可将客户的基本资料、合作项目、交易情况等沉淀在系统中，把所有客户经营到每个分类，分配不同的员工，建立不同的管理机制，形成360度完整视图，（如供应商、合作伙伴、送餐送水公司的电话，酒店电话等…）帮助业务人员全面了解客户，快速找到业务切入点。同时企业还可对大客户进行分级分类管理，从而更好地制定差异化经营策略，挖掘更多价值。

以项目为中心，让销售更高效

销售人员可以借助义乌管家婆协同CRM系统的客户关系管理功能，全面了解客户的情况，通过对客户档案的管理和进度的跟踪，来把握客户的偏好，还能让销售做到个性化的跟进与需求的深度挖掘。不仅让销售过程更为畅通，效率激增，有利于掌握客户流失、丢单的情况，还减少了信息传递的环节，大大降低销售成本。

同时，义乌管家婆协同CRM还能将装修行业分布于全国各地的合作伙伴连接到同一个平台上。公司管理者可以直观地看到销售业绩、销售金额、汇款情况等信息，及时了解市场动态，把握竞争时机。

及时准确分配，让服务更贴心

众所周知，家装属于服务型行业，因为服务链条长、专业性强、手工作业多等问题，导致了口碑难做。如果将服务体系搬到线上，建立工人池，打破线下门店的束缚，实现工人资源共享，既避免了人工的浪费，也提供了监理在线上管理施工进度的条件，可以极大程度上控制施工延期。

而客户则从邀约到店、到量尺出预算、到确认设计图纸、到签单、到施工，每一个服务环节和工艺节点都能看见，每一个问题都能被及时修正和解决，提升了业务敏捷度，同时也优化了服务过程，提高了效率。

规范流程管理，续建新里程碑

及时发现问题、快速找到方法、及时解决问题是装修企业成长的一贯作风。义乌管家婆协同CRM企业管理软件的成功应用也升华了这种作风，更加务实、更加创新。通过义乌管家婆CRM流程管理与自定义流程呈现，打通内部各业务系统，从出图派工到测量审核，到最后财务确认，每一个关键节点，都通在义乌管家婆CRM系统管理，保证各部门业务的协作效能，

通过数字化手段精细化管理原之道业务全流程，从而有效促进企业业绩的规模化提升。通过信息化，企业不仅提高了企业的项目管理能力，形成了规范的流程制度，实现了对业务的控制，提升工作效率的同时，有效地降低了成本。

未来，搭载了义乌管家婆协同CRM的原之道，将会实现客户、工人、设计师、项目经理、管理团队、服务商的全连接，让企业整体的运行效率实现质的提升。义乌管家婆CRM也将依托行业解决方案的打造，继续做中国企业数字化转型的赋能者和支撑者。

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